1. Giới thiệu chung & Cam kết bảo mật
Asia By Nature ('chúng tôi') vận hành các hành trình du lịch thiên nhiên thiết kế riêng tại Việt Nam, Lào và Campuchia. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập trang web, liên hệ với chuyên viên hoặc đặt tour cùng chúng tôi.
🔒 Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại tiếp thị.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Để thiết kế và vận hành an toàn các chuyến thám hiểm vào rừng quốc gia và vùng bảo tồn nguyên sinh, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, quốc tịch và quốc gia cư trú.
- Giấy tờ tùy thân & Thông tin thông quan: Số hộ chiếu và thông tin định danh để xin giấy phép kiểm lâm, thủ tục qua biên giới và vé máy bay nội địa.
- Dữ liệu an toàn thám hiểm: Chế độ ăn uống, tình trạng sức khỏe, mức độ thể lực và thông tin liên hệ khẩn cấp nhằm bảo vệ an toàn cho bạn trên các cung đường rừng núi.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích phục vụ chuyến đi chính đáng:
- Thiết kế và tùy chỉnh hành trình trải nghiệm riêng theo yêu cầu cá nhân.
- Đăng ký cấp phép với ban quản lý rừng quốc gia và kiểm lâm địa phương.
- Đặt phòng khu nghỉ dưỡng sinh thái, điều động hướng dẫn viên bản địa, xe đưa đón và mua bảo hiểm du lịch.
- Hỗ trợ 24/7 và ứng phó sự cố khẩn cấp trực tiếp tại địa bàn trong suốt chuyến đi.
4. Chia sẻ thông tin với đối tác
Để vận hành hành trình xuyên suốt Đông Dương, chúng tôi chỉ chia sẻ những thông tin tối cần thiết với các đối tác vận hành uy tín:
- Mạng lưới kiểm lâm cộng đồng, hướng dẫn viên tự nhiên bản địa và đội thuyền sông.
- Các khu nghỉ dưỡng sinh thái, homestay bản địa và nhà xe liên tỉnh.
- Cơ quan xuất nhập cảnh và quản lý du lịch chính quyền cho các thủ tục vùng biên giới.
5. Bảo mật & Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các chuẩn mã hóa SSL và giao thức máy chủ an toàn tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép. Thông tin chỉ được lưu trữ trong thời hạn cần thiết nhằm hoàn tất dịch vụ du lịch và đáp ứng các quy định pháp luật hiện hành.
6. Quyền cá nhân của khách hàng
Bạn luôn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Bất kỳ lúc nào, bạn có quyền:
- Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ.
- Yêu cầu đính chính hoặc bổ sung các thông tin chưa chính xác.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sau khi chuyến đi kết thúc.
7. Cookie & Công nghệ theo dõi
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie cơ bản nhằm ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (Anh/Việt) và tăng tốc độ tải trang. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi xâm nhập hoặc chia sẻ dữ liệu phiên duyệt web cho các mạng quảng cáo.
8. Thông tin liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:
Asia By Nature Expeditions
📍 Head Office: Long Xuyen, An Giang, Vietnam
📧 Email: info@theantadventures.com
📞 Direct Line / WhatsApp: +84 939 896 379
1. Introduction & Core Commitment
Asia By Nature ('we', 'us', 'our') operates bespoke nature-led travel expeditions across Vietnam, Laos, and Cambodia. This Privacy Policy explains how we collect, use, process, and protect your personal information when you use our website, communicate with our expedition specialists, or book a journey with us.
🔒 We promise never to sell, trade, or share your personal data with unauthorized third parties for marketing purposes.
2. Information We Collect
To design and safely execute tailored expeditions into national parks and remote conservation zones, we collect necessary personal details:
- Contact Information: Full name, email address, phone number, nationality, and preferred country of residence.
- Identification & Travel Documents: Passport details and identification numbers required for national park permits, border crossing clearances, and domestic flights.
- Expedition Safety Data: Dietary requirements, medical conditions, fitness level, and emergency contact details to ensure participant safety during remote treks.
3. How We Use Your Data
We use the information collected exclusively for legitimate travel service purposes:
- Curating and customizing private travel itineraries based on your interests.
- Securing mandatory permits from national park authorities and conservation rangers.
- Arranging eco-lodge accommodations, local guides, transport, and mandatory expedition insurance.
- Providing 24/7 field support and emergency assistance throughout your journey.
4. Data Sharing & Local Partners
To execute seamless journeys across Indochina, we share necessary details strictly on a need-to-know basis with verified operating partners:
- Local community ranger networks, indigenous naturalist guides, and licensed boat operators.
- Boutique eco-lodges, homestays, and regional transport providers.
- Government immigration officials for mandatory border clearances and trekking permits.
5. Security & Data Protection
We implement industry-standard SSL encryption and secure server protocols to safeguard your personal information against unauthorized access, alteration, or disclosure. Personal data is retained only for as long as necessary to complete your travel arrangements and satisfy legal compliance requirements.
6. Your Privacy Rights
You maintain full control over your personal data. At any time, you have the right to:
- Request a copy of the personal information we hold about you.
- Request corrections to any inaccurate or incomplete details.
- Request the deletion of your personal records from our system once your trip is completed.
7. Cookies & Analytics
Our website uses essential cookies to save language preferences (EN/VI) and optimize browsing speeds. We do not use intrusive tracking cookies or sell session data to ad networks.
8. Contact Information
For any privacy concerns, data updates, or questions regarding this policy, please contact our Data Protection Team:
Asia By Nature Expeditions
📍 Head Office: Long Xuyen, An Giang, Vietnam
📧 Email: info@theantadventures.com
📞 Direct Line / WhatsApp: +84 939 896 379